1. Tujuan polisi
BINA RESIT membantu peniaga menyediakan dokumen perniagaan yang kemas dan boleh disemak dengan rekod rasmi. Polisi ini melarang penggunaan BINA RESIT untuk penipuan, penyamaran, tuntutan bayaran palsu atau apa-apa aktiviti yang boleh mengelirukan orang lain.
2. Penggunaan yang sah dan jujur
Gunakan BINA RESIT hanya untuk rekod perniagaan sebenar yang anda dibenarkan hasilkan. Anda bertanggungjawab terhadap ketepatan, kelengkapan, kuasa dan pematuhan undang-undang bagi semua maklumat yang anda masukkan.
3. Tanggungjawab anda sebagai pengeluar
Pengeluar dokumen wajib menggunakan butiran syarikat, pelanggan, nombor dokumen, tarikh, item, harga, cukai, terma bayaran dan maklumat pembayaran yang tepat. Jangan keluarkan dokumen jika anda tahu, atau sepatutnya tahu, bahawa dokumen itu palsu atau mengelirukan.
4. Dokumen palsu atau mengelirukan
Anda tidak boleh membuat, memuat naik, menghantar, memaparkan atau bergantung pada mana-mana dokumen yang palsu, direka-reka atau mengelirukan secara material.
- Quotation, invoice, delivery order atau resit palsu.
- Dakwaan palsu bahawa barang telah dihantar atau perkhidmatan telah disiapkan.
- Butiran syarikat, pendaftaran, hubungan atau akaun bank yang tidak benar.
- Nombor pesanan, transaksi atau rujukan bayaran yang direka-reka.
- Dokumen yang menggunakan identiti perniagaan orang lain tanpa kebenaran.
5. Larangan penyamaran
Jangan menyamar sebagai perniagaan, pekerja, pelanggan, pembekal, bank, badan kerajaan atau BINA RESIT. Jangan gunakan nama, logo, maklumat hubungan atau nombor pendaftaran dengan cara yang boleh menyebabkan kekeliruan.
6. Larangan tuntutan bayaran palsu
Jangan gunakan dokumen BINA RESIT untuk menekan, memperdaya atau menipu seseorang supaya membuat bayaran. Permintaan bayaran mestilah sepadan dengan urusan perniagaan yang sebenar dan menyatakan penerima bayaran dengan jelas.
7. Jangan ubah dokumen rasmi
Jangan ubah dokumen berdaftar, kod QR, pautan pengesahan, Document Integrity Seal, nombor dokumen atau status pengesahan sehingga ia kelihatan seperti rekod rasmi BINA RESIT.
Mengubah PDF yang telah dimuat turun tidak mengemas kini rekod rasmi. Dokumen yang telah diubah mungkin tidak sepadan dengan rekod melalui semakan QR.
8. QR Document Verification dan Integrity Seal
QR Document Verification dan Document Integrity Seal membantu penerima membandingkan dokumen dengan versi rasmi yang direkodkan oleh BINA RESIT.
Fungsi ini tidak menjamin pengeluar, pelanggan, barang, perkhidmatan, bayaran atau penghantaran adalah tulen, lengkap atau telah dilaksanakan. Penerima masih perlu membuat semakan sendiri sebelum membayar atau bergantung pada dokumen.
9. Maksud status semakan
Status VALID bermaksud butiran yang dipaparkan pada halaman semakan sepadan dengan rekod rasmi BINA RESIT bagi versi tersebut. Status ini bukan pengesahan atau sokongan terhadap perniagaan, transaksi atau hasil urusan tersebut.
Dokumen boleh ditandakan Sedang Disemak, Dibatalkan atau Digantung jika terdapat kebimbangan terhadap keselamatan, ketepatan atau salah guna.
10. Semak sebelum membuat bayaran
Sebelum membuat bayaran, berkongsi maklumat sensitif atau bertindak berdasarkan dokumen, kami mengesyorkan anda:
- Imbas kod QR atau buka pautan pengesahan.
- Padankan nombor dokumen, pengeluar, tarikh, jumlah dan status dengan rekod rasmi.
- Gunakan semakan privasi empat digit hanya daripada nombor telefon yang tertera pada dokumen.
- Sahkan butiran syarikat dan akaun bank melalui saluran yang dipercayai.
- Jangan bergantung pada dokumen sahaja jika terdapat perkara yang meragukan.
11. Melaporkan dokumen mencurigakan
Jika dokumen kelihatan mencurigakan, gunakan pilihan laporan pada halaman semakan dan nyatakan sebab dengan jelas. Berikan maklumat sokongan hanya jika anda dibenarkan untuk berkongsinya.
Jangan hantar kata laluan, OTP, kata laluan perbankan, butiran kad atau maklumat sensitif yang tidak diperlukan.
12. Semakan dan bukti
BINA RESIT boleh menyemak rekod dokumen, akaun, bayaran, keselamatan dan laporan yang berkaitan untuk menilai kebimbangan yang munasabah. Kami mungkin meminta maklumat sokongan jika bersesuaian.
Kami boleh menyimpan rekod dan bukti yang berkaitan bagi mencegah penipuan, melindungi pengguna, menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan polisi ini atau mematuhi undang-undang.
13. Status Sedang Disemak
Apabila sesuatu laporan perlu disemak, kami boleh meletakkan dokumen atau akaun dalam status Sedang Disemak. Sepanjang semakan, status pengesahan atau akses platform mungkin dihadkan untuk melindungi penerima dan mengekalkan bukti.
Semakan bukan bermaksud seseorang telah didapati bersalah. Kami menilai maklumat yang ada secara adil dan boleh meminta penjelasan.
14. Membatalkan pengesahan dokumen
Kami boleh membatalkan atau mengehadkan pengesahan dokumen jika dokumen tidak tepat, mengelirukan, telah diubah, dikaitkan dengan penipuan yang disyaki, dibuat tanpa kuasa atau melanggar polisi ini.
Pembatalan tidak memadamkan rekod sejarah. Rekod itu boleh kekal tersedia kepada BINA RESIT sebagai bukti atau bagi tujuan undang-undang, keselamatan dan pertikaian.
15. Sekatan keselamatan akaun
Bagi isu keselamatan atau salah guna yang mendesak, BINA RESIT boleh mengehadkan akaun, menamatkan sesi aktif, menghentikan fungsi sunting, muat turun, pemadaman atau pengesahan awam, atau mengambil kawalan sementara ruang kerja ketika siasatan dibuat.
Kami akan menggunakan langkah yang munasabah dan seimbang berdasarkan jenis kebimbangan tersebut.
16. Penggantungan kekal
BINA RESIT boleh menggantung akaun secara kekal bagi penipuan serius atau berulang, penyamaran, pengubahan dokumen, salah guna bayaran, penyalahgunaan fungsi pengesahan atau pelanggaran material yang lain.
Individu yang digantung kekal tidak boleh cuba mengelakkan sekatan dengan menggunakan akaun Google, identiti atau ruang kerja lain.
17. Kerjasama dan tindakan undang-undang
Jika bersesuaian dan dibenarkan oleh undang-undang, BINA RESIT boleh bekerjasama dengan pihak berkuasa, institusi kewangan, penyedia platform atau pihak yang terjejas untuk menyiasat salah guna yang serius dan melindungi pengguna.
Polisi ini tidak menggantikan undang-undang Malaysia atau menghalang mana-mana pihak daripada membuat laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
18. Privasi semasa semakan
Laporan dan semakan dikendalikan dengan cermat. Kami mengumpul dan menggunakan maklumat hanya setakat yang munasabah untuk menilai kebimbangan, melindungi pengguna, memenuhi kewajipan undang-undang atau mengekalkan bukti.
Sila baca Polisi Privasi kami untuk butiran tentang data peribadi dan hak anda.
19. Peluang memberi penjelasan
Jika bersesuaian, kami boleh memberi peluang kepada pemegang akaun untuk mengemukakan penjelasan atau bukti sebelum keputusan penguatkuasaan dibuat. Ini tidak terpakai jika tindakan segera munasabah diperlukan untuk mencegah kemudaratan, melindungi bukti atau mematuhi undang-undang.
20. Hubungi kami dan perubahan polisi
Untuk laporan scam, keselamatan akaun atau dokumen mencurigakan, hubungi security@binaresit.com.
Untuk bantuan berkaitan akaun atau dokumen, hubungi support@binaresit.com.
Untuk pertanyaan umum, hubungi hello@binaresit.com.
Untuk hal privasi atau undang-undang, hubungi legal@binaresit.com.
Kami boleh mengemas kini polisi ini apabila langkah keselamatan, perkhidmatan atau kewajipan undang-undang kami berubah. Versi semasa dan tarikh semakan akan dipaparkan pada halaman ini.